KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Bu metin, ayolis.com üzerindeki üyelik, alışveriş, destek ve isteğe bağlı e-posta/SMS pazarlama süreçlerinde kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında bilgi verir. Aydınlatma metni bir açık rıza beyanı değildir; okunması veya üyelik koşullarının kabul edilmesi, pazarlama ya da başka veri işleme amaçları için genel izin oluşturmaz.

1. Veri sorumlusu

Ünvanı:
Marka: Ayolis
Adresi:
Telefon:
E-posta:
MERSİS No:
Vergi Dairesi:
Vergi No:

2. Toplama yöntemleri, işleme amaçları ve hukuki sebepler

Bilgiler; internet sitesindeki üyelik, sipariş ve iade formları, ödeme ve teslimat işlem kayıtları, hesap güvenliğine ilişkin teknik kayıtlar ve bize ilettiğiniz e-posta, talep ve belgeler üzerinden elde edilir. Bu işlemler elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle; yazılı belgeler bakımından ise veri kayıt sisteminin parçası olan otomatik olmayan yöntemlerle yürütülür.

Üyelik ve alışveriş: Ad-soyad, hesap ve iletişim bilgileri ile fatura/teslimat, sipariş, ödeme, iade ve destek talebi kayıtlarının ilgili işlem için gerekli kısmı; hesap oluşturma ve yönetme, siparişin yerine getirilmesi ve satış sonrası destek amacıyla işlenir. Sözleşmenin tarafı olarak size ait bu veriler bakımından hukuki sebep, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 5/2-c maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifasıdır.

Faturalama ve zorunlu kayıtlar: Fatura, ödeme ve işlem bilgilerinin kanuni kayıt ve bildirim yükümlülükleri için gerekli kısmı, KVKK'nın 5/2-ç maddesindeki hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi sebebine dayanır. Bir hakkın kullanılması veya korunması için gerekli sipariş, talep, uyuşmazlık ve izin/ret kayıtları ise 5/2-e maddesi kapsamında değerlendirilir.

Hesap güvenliği: Erişim ve işlem güvenliğine ilişkin teknik kayıtlar, yetkisiz kullanımı ve kötüye kullanımı önlemek için zorunlu olan ölçüde, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermeme koşuluyla KVKK'nın 5/2-f maddesindeki meşru menfaat sebebi kapsamında değerlendirilir. Bu amaç, reklam amaçlı izleme veya profil oluşturma için genel yetki değildir.

İsteğe bağlı pazarlama: E-posta adresiniz veya telefon numaranızın Ayolis kampanya, tanıtım ve indirim iletilerinin hazırlanması ve gönderilmesi için işlenmesi, ilgili kanala ilişkin açık rızanız kapsamında KVKK'nın 5/1 maddesine dayanır. E-posta ve SMS ayrı tercihlerdir. Pazarlama rızası üyelik veya alışverişin zorunlu koşulu değildir. Tanıtım ve özendirme içermeyen sipariş, ödeme, teslimat ve iade bildirimleri pazarlama iletilerinden ayrıdır.

3. Alıcı grupları ve paylaşım amaçları

İlgili hizmet için gerekli bilgiler; hesabın ve siparişin yürütülmesi için e-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcılarına, ödeme ve geri ödeme için banka ve ödeme kuruluşlarına, teslimat ve iade için kargo şirketlerine, mali kayıtlar için muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir. Yurt içindeki bu aktarımlar, ilgili işlem için yukarıda belirtilen hukuki sebep ve KVKK'nın 8. maddesindeki şartlarla sınırlıdır.

Pazarlama için izin verilen iletişim adresi ve ilgili kanal tercihi, yalnızca bu iletilerin hazırlanması, gönderilmesi ve tercihin uygulanması için gerekli ölçüde e-posta/SMS gönderim hizmeti sağlayıcılarıyla paylaşılabilir. Pazarlama amaçlı paylaşım, ilgili açık rızanın kapsamını aşamaz. Kanunen yetkili mercilere yapılacak bildirimlerde hukuki yükümlülük, hakların korunması için gerekli hukuki destek paylaşımlarında ise ilgili hakkın kullanılması veya korunması dayanağı esas alınır.

4. Saklama ve güvenlik

Bilgilerin saklanması, işleme amacı ve uygulanabilir kanuni saklama süreleriyle sınırlıdır. İşleme sebepleri ortadan kalktığında silme, yok etme veya anonim hale getirme yükümlülükleri uygulanır. Pazarlama rızasının geri alınması, ayrı bir hukuki sebebe dayanan zorunlu fatura ve işlem kayıtlarının kendiliğinden silinmesi anlamına gelmez.

Ayolis, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve verilere hukuka aykırı erişilmesini önlemek, verileri güvenli biçimde muhafaza etmek için gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınmasından sorumludur. Bu açıklama mutlak güvenlik garantisi veya kanuni sorumluluktan muafiyet oluşturmaz.

5. Çerezler ve yurt dışına aktarım

E-posta/SMS tercihleri çerez kullanımına izin oluşturmaz. Sitede kalmak, gezinmeye devam etmek veya bu metni okumak açık rıza değildir. Rıza gerektiren çerez kullanımlarında önceden bilgilendirme ve özgür iradeyle seçim şartı geçerlidir. Bu metin bir çerez tercih aracı değildir; gerçek çerezlerin amaçları, sağlayıcıları ve süreleri hakkında ayrıntılı bilgilendirme yükümlülüğünün yerine geçmez.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı içeren işlemler KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara tabidir. Bu metin veya e-posta/SMS tercihleri genel bir yurt dışı aktarım izni oluşturmaz; aktarım için gerekli hukuki şartları ve bilgilendirmeyi kendiliğinden sağlamaz.

6. Haklarınız ve başvuru

KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanabilirsiniz. İşlenen bilgiler, amaçları ve aktarıldığı kişiler hakkında bilgi isteme; eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini, kanuni şartları varsa silinmesini ve ilgili işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme haklarınız saklıdır. Yalnız otomatik analizlerden doğan aleyhinizdeki sonuçlara itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle oluşan zararınızın giderilmesini isteyebilirsiniz.

Başvurularınızı yürürlükteki usullere uygun olarak yukarıdaki adresimize yazılı şekilde iletebilirsiniz. E-posta ile başvuru ve başvuru yöntemleri hakkında iletişim adresimiz 'dir. Kimlik ve başvuru yetkisinin doğrulanmasına ilişkin mevzuat hükümleri saklıdır. Usulüne uygun talepler en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Başvurular kural olarak ücretsizdir; yalnız mevzuatın izin verdiği ek maliyetler uygulanabilir.

Bu aydınlatma metni için onay veya açık rıza talep edilmez. Üyelik koşullarının kabulü, aşağıdaki isteğe bağlı pazarlama beyanlarının yerine geçmez. Aydınlatmanın sunulması ve rıza verilmesi birbirinden ayrı işlemlerdir.

İSTEĞE BAĞLI E-POSTA VE SMS PAZARLAMA RIZA BEYANLARI

Aşağıdaki metinler aydınlatma metninden ayrıdır ve her iletişim kanalı için ayrı beyan içerir. Bu sayfayı açmanız, okumanız veya üyelik koşullarını kabul etmeniz bu beyanları verdiğiniz anlamına gelmez. Yalnızca bilgilendirildikten sonra, özgür iradenizle seçtiğiniz kanal için rıza açıklayabilirsiniz. Hiçbir kanala rıza vermek zorunda değilsiniz.

E-posta pazarlama beyanı

Üyelik ekranındaki ilgili seçenek: “Kampanya, duyuru, bilgilendirmelerden e-posta ile haberdar olmak istiyorum.”

E-posta adresimin tarafından Ayolis kampanya, tanıtım ve indirim iletilerinin hazırlanması ve gönderilmesi amacıyla işlenmesine, bu amaç için gerekli ölçüde e-posta gönderim hizmeti sağlayıcılarıyla paylaşılmasına açık rıza veriyorum. Bu adrese belirtilen kapsamda ticari elektronik ileti gönderilmesini onaylıyorum.

SMS pazarlama beyanı

Üyelik ekranındaki ilgili seçenek: “Kampanya, duyuru, bilgilendirmelerden sms ile haberdar olmak istiyorum.”

Telefon numaramın tarafından Ayolis kampanya, tanıtım ve indirim iletilerinin hazırlanması ve SMS ile gönderilmesi amacıyla işlenmesine, bu amaç için gerekli ölçüde SMS gönderim hizmeti sağlayıcılarıyla paylaşılmasına açık rıza veriyorum. Bu numaraya belirtilen kapsamda ticari elektronik ileti gönderilmesini onaylıyorum.

Kapsam: Her beyan yalnız kendi iletişim kanalı içindir. E-posta beyanı SMS veya telefon araması; SMS beyanı e-posta veya telefon araması izni içermez. Bu beyanlar reklam amaçlı profil oluşturma, çerez kullanımı veya genel yurt dışı aktarım iznine genişletilemez.

Vazgeçme: Rızanızı dilediğiniz zaman geleceğe etkili olarak geri alabilirsiniz. Talebinizi adresine iletebilirsiniz; mevzuattaki diğer ret ve başvuru yolları da saklıdır. Geri alma bildiriminin ulaşmasından itibaren ilgili rızaya dayanan pazarlama amaçlı veri işleme durdurulmalıdır. Önceden hukuka uygun yürütülen işlemler ile farklı hukuki sebeplere dayanan zorunlu kayıt yükümlülükleri bu durumdan ayrı değerlendirilir.

Metnin sonradan değiştirilmesi, geçmişte verdiğiniz izinlerin kapsamını geriye dönük genişletmez.